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ソフトバンク光がエリア外の理由は?対応エリアの検索方法も解説します!

ソフトバンク光がエリア外の理由は?対応エリアの検索方法も解説します!【アイキャッチ画像】

「ソフトバンク光のエリア検索でエリア外になった。」

「エリア外になるになる理由と対処法は?」

こう考える人は、この記事を見てくださいね。

もり

こんにちは!管理人のもりです。

この記事では、ソフトバンク光の対応エリアの検索方法とエリア外になる理由をまとめました。

もり

解説の前に、「ソフトバンク光の特設ページ」を見つけました。  

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ソフトバンク光の特設サイト

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※当サイトのPR表記、運営ポリシー、運営者

監修者:森口 雄一朗

インターネット業界に5年以上携わる「中堅エンジニア」で、Wi-Fiの知識はとても豊富に持つ。「アイグッドサポート株式会社」の代表取締役社長としても広告の企画・制作・運営を実施しし、自らも記事を執筆。積極的に情報収集と発信をしており、「世界一分かりやすいサイト制作」がモットー。

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それでは解説していきます。

目次

ソフトバンク光がエリア外になる理由は5つ!

対応エリアを検索した結果、エリア外になる理由を5つまとめました。

【ソフトバンク光がエリア外になる理由5つ】

  • 【理由1】光ケーブルが自宅近くの電柱にない
  • 【理由2】戸建ての新築へ引越しした
  • 【理由3】大家さん(オーナー)がマンションに導入していない
  • 【理由4】大きな河川や道路があり行政から許可がおりない
  • 【理由5】NTT東日本とNTT西日本を間違えて検索

【理由1】大家さん(オーナー)がマンションに導入していない

マンションタイプの場合、大家さんがソフトバンク光を導入していないと、提供エリア外になります。

近くにソフトバンク光の回線があっても、マンションまで光ケーブル引き込んでいないからです。

この場合、提供エリア検索結果にご自宅のマンション名は表示されません。

【提供エリアの検索結果(マンション)】

ソフトバンク光を導入して以内マンションはマンション名が表示されない

ソフトバンク光のマンションへの導入はオーナーや管理会社の判断になります。

マンションのオーナーや管理会社が導入しないと、提供エリアに出てきません。

もし、マンションで光回線を導入したい場合は、「今後の導入予定」を、オーナーに直接問い合わせしてみてください。

今はソフトバンク光を導入していなくても、予定があるかもしれません。

【理由2】戸建ての新築へ引越しした

戸建ての新築へ引越しした場合は、提供エリアに住所が出てこないことがあります。

理由は、ソフトバンク光に引っ越し先の新居の住所登録が無いためです。

言いかえると、提供エリア外でもソフトバンク光を導入できる可能性があります。

実際には、光ケーブルがご自宅の近くにあるかもしれないからです。

なので、ソフトバンク光を一度申し込んだ上で、引っ越し先の新居の住所での利用可否を確認してもらってください。

確認した結果、導入できる場合は、住所登録された上で利用可能になります。

【理由3】光ケーブルが近くの電柱に配線されていない

光ケーブルが近くの電柱にない場合は「提供エリア外」となります。

この場合は、ソフトバンク光を導入できません。

戸建の場合なら、近くの電柱に「ソフトバンク光の光回線」があることが提供エリアの条件だからです。

マンションの場合なら、マンションまで「ソフトバンク光の光回線」が引き込まれていることが条件です。

近くに光ケーブルがなく導入できない人は、他のインターネットを利用する必要があります。

おすすめのインターネットはこの記事でもご紹介します。

【理由4】大きな河川や道路があり行政から許可がおりない

光ケーブルの引き込み工事が大きな河川や道路をまたぐ場合、国や地方自治体などの行政の許可が必要になります。

許可が下りないと光ケーブルを自宅に引き込めなくなります。

なお、許可の申請は光回線の事業者が行政に行うので、利用者は申請できません。

【理由5】東日本と西日本をまちがえて検索

ソフトバンク光の提供エリアは、NTT東日本とNTT西日本の2種類あります。

エリアを間違えて検索すると、ご自宅の住所情報が出てきません。

【ソフトバンク光は2種類の提供エリアあり】

ソフトバンク光はNTT東日本とNTT西日本のサービス提供地域あり
NTT東日本エリアの都道府県

北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県

NTT西日本エリアの都道府県

富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

それぞれの提供エリアをまちがえると対応エリア外になります。

ご自分の提供エリアを再確認し、もう一度検索してみてください。

もり

以上がソフトバンク光が「提供エリア外」になる4つの理由です。

ご自身の状況に当てはまるか、チェックしてくださいね。

ソフトバンク光が対応エリア外のときの4つの対処法

ソフトバンク光が対応エリア外の時の対処法を4つまとめました。

【ソフトバンク光が対応エリア外の時の対処法】

  1. Web手続きして問い合わせる
  2. 戸建てで契約する(マンションのみ)
  3. Softbank Airを使う
  4. ソフトバンク光以外のインターネットを使う

【対処法1】Web手続きして問い合わせる

提供エリアの結果は常に最新とは限らず、対応エリア外でも契約できる可能性があります。

また、新居の場合は導入可能でも、提供エリア外になることがあります。

なので、限定特典サイトから、一度Web手続きしてみて問い合わせてください。

担当者が提供エリアを調べてくれます。

なお、Web手続きの時に「ご質問等」の欄に提供エリア外だったことを記載しておくと、対応がスムーズになります。

【対処法2】戸建てで契約する(マンションのみ)

マンションの人は、戸建てプランで契約できる可能性があります。

階層が低ければ、電柱から直接ご自宅へ光回線を引き込みできるからです。

一度、「戸建て」で提供エリアを確認してみてください。

マンションに導入されていなくても、戸建てで提供エリア内ならソフトバンク光を導入できる可能性があります。

ただし、導入に当たっての注意点も2つあります。

【注意点1】導入はオーナーの許可を取ってから

マンションに戸建て契約で導入する場合は、まずオーナーに相談してください。

ソフトバンク光の回線を、外から家の中に引き込む工事が必要になるためです。

勝手に工事すると、後々もめる元ですので、事前に許可をもらってから契約しましょう。

【注意点2】月額料に差がある

マンションと戸建てでは、月額料に1,540円の差があります。

マンションはひとつの回線を複数人で使いますが、戸建ては1回線を1人で使うためです。

料金はマンションより高くなるので注意してください。

【マンションと戸建ての料金差】

  • 戸建て  =5,720円/月
  • マンション=4,180円/月
  • 料金差  =1,540円/月

ソフトバンク光の月々の料金は以下の記事で詳しくまとめました。

【対処法3】Softbank Airを使う

ソフトバンクエアーのイメージ図

ソフトバンク光が提供エリア外の場合、SoftBankAir(ソフトバンクエアー)が使える可能性があります。

工事不要でソフトバンク光と同じ料金(5,368円/月)で、おうち割光セットのスマホ代割引が使えます。

光回線の方が通信速度は安定しますが、設置の手軽さがとても大きなメリットですね。

【対処法4】ソフトバンク光以外のインターネットを使う

ソフトバンク光以外に、使える可能性があるインターネットを一覧でまとめました。

ご紹介するインターネットは、ソフトバンク光とは提供エリア違います。

以下のインターネットはソフトバンク光が提供エリア外でも利用出来る可能性があります。

【提供エリアが変わるインターネット】

  • 【ケーブルテレビ回線】JCOM(ジェイコム)
  • 【ホームルーター】ドコモhome5G
  • 【モバイルWi-Fi】WiMAX +5G
  • 【スマホのテザリング】ahamo(アハモ)
  • 【ホームルーター+ポケット型WiFi】WiFi革命セット

特にJCOMやドコモhome5Gであれば、ソフトバンク光やSoftBankAirと同等の通信速度です。

光回線が引けない時におすすめのインターネットは以下の記事でも詳しくまとめました。

以上が、ソフトバンク光がエリア外の対処法です。

もり

一度、Web手続きして問い合わせすることをおすすめします。

以下の限定特典サイトから手続きしてくださいね。

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ソフトバンク光の対応エリアの検索方法を改めて解説

ソフトバンク光の対応エリアや住所検索はNTT東日本/NTT西日本の公式ページから確認できます。

3つの手順でかんたんにまとめました。

【ソフトバンク光の対応エリアの確認方法】

  1. NTT東日本/NTT西日本の公式ページへ移動
  2. 郵便番号や住所を入力
  3. エリアの判定結果を確認
STEP

NTT東日本/NTT西日本の公式ページへ移動

まず、以下のリンクからNTT東日本/NTT西日本の公式ページへ移動してください。

【ソフトバンク光のエリア判定】

STEP

郵便番号や住所を入力

移動先で、郵便番号や住所を入力します。

郵便番号が分からない場合は、都道府県からも調べられます。

【エリア検索画面】

フレッツ光の郵便番号を入力する画面

入力に必要な情報は以下にまとめました。

【エリア検索に必要な情報】

  • 郵便番号(必須)
  • 住所(必須)
  • 電話番号(任意)
  • マンション名
    ※マンションのみ
STEP

エリアの判定結果を確認

入力が終わると、エリア判定結果が分かります。

提供エリア内の場合は、「ご指定の住所は光アクセスサービスの提供エリアです」と表示されます。

【エリア判定結果(提供エリア内)】

提供エリア内のケース

提供エリア外の場合は、「ご指定の住所は、詳しい状況確認が必要です。(東日本)」や「ごりよういただくことができません。(西日本)」と表示されます。

【提供エリア外のケース(東日本)】

提供エリア外のケース(東日本)1

【提供エリア外のケース(西日本)】

提供エリア外のケース(西日本)

以上が提供エリアの確認方法です。

もり

ソフトバンク光が「エリア内の人」に限定キャンペーンがあります。

詳しくは以下のリンクをご参照ください。

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ソフトバンク光のエリアはNTT東日本/西日本と同じ

ソフトバンク光の対応エリアは、NTT東日本/NTT西日本の光回線と同じ日本全国です。

47都道府県全てが対応エリアになります。

NTT東日本/NTT西日本と提供エリアが同じ理由

理由は、ソフトバンク光はNTT東日本/NTT西日本の回線を借りてサービスを提供しているからです。

ソフトバンク光の公式ページにも、NTT東日本/NTT西日本と提供エリアが同じと書かれています。

【公式ページから引用】

Q:[SoftBank 光]提供エリアについて教えてください。

A:SoftBank 光の提供エリアはNTT東日本およびNTT西日本の提供エリアと同じです。

※引用元:ソフトバンク光公式

NTT東日本の提供エリア

NTT東日本の提供エリアは、17都道府県です。

以下に対象の都道府県をまとめました。

【NTT東日本の提供エリア】

NTT東日本の提供エリアと都道府県

北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県

※引用元:NTT東日本公式サイト

NTT西日本の提供エリア

NTT東日本の提供エリアは、30府県です。

以下に対象のエリアをまとめました。

【NTT西日本の提供エリア】

NTT西日本サービス提供エリア

富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

※引用元:NTT西日本公式サイト

以上が、ソフトバンク光の提供エリアです。

もり

ソフトバンク光の提供エリアはNTT東日本/NTT西日本と同じ、日本全国の47都道府県です。

「ソフトバンク光テレビ」は対応エリアが違うので注意

「ソフトバンク光テレビ」は、ソフトバンク光の光回線と提供エリアが違います。

申し込む人は注意してくださいね。

ソフトバンク光テレビの提供エリアは?

ソフトバンク光テレビの提供エリアを都道府県別にまとめました。

以下にまとめた37都道府県が対応エリアです。

【NTT東日本の提供エリア(14都道府県)】

東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、長野県、新潟県、福島県、宮城県、山形県、岩手県、北海道の一部地域

【NTT西日本の提供エリア(23府県)】

大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、富山県、石川県、福井県、岡山県、広島県、香川県、徳島県、愛媛県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、沖縄県の一部地域

ただし、各都道府県全てが提供エリアではなく、一部地域が提供エリアになります。

申し込みの前に、ご自宅のエリアを確認してみてください。

ソフトバンク光テレビのエリア検索方法

エリア検索は、フレッツテレビの公式サイトから分かります。

以下のリンクから、各市区町村の提供エリアを確認してください。

ソフトバンク光テレビは以下の記事でも詳しくまとめました。

参考にしてくださいね。

【あわせて読みたい】

提供エリアが詳しく分からない人は、そのまま限定特典サイトからWeb手続きしてくださいね。

ソフトバンク光と同じようにエリア判定してくれます。

もり

お得な限定特典サイトは、以下のリンクからです。

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「ソフトバンク光10ギガ」は対応エリアが狭いので注意

ソフトバンク光10ギガの提供エリアは1ギガよりも狭いので注意が必要です。

ソフトバンク光10ギガの提供エリア

ソフトバンク光10ギガの提供エリアも、NTT東日本/NTT西日本と同じエリアです。

具体的なエリアは以下にまとめました。

【ソフトバンク光10ギガの提供エリア】

  • NTT東日本エリア
    東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県の一部地域
  • NTT西日本エリア
    大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県の一部地域

ソフトバンク光10ギガのエリア検索方法

ソフトバンク光10ギガの提供エリアも、NTT東日本/西日本の公式サイトから調べます。

以下のリンクからエリア判定サイトへ移動してください。

【エリア判定結果(NTT東日本)】

ソフトバンク光10ギガ(東日本エリア)の判定結果

【エリア判定結果(NTT西日本)】

ソフトバンク光10ギガ(東日本エリア)の判定結果

検索結果に「10ギガの提供エリア」と表示されれば、ソフトバンク光10ギガを導入できます。

ソフトバンク光10ギガのエリア拡大予定は?

ソフトバンク光10ギガの提供エリアは順次拡大しております。

拡大予定は、NTT東日本/NTT西日本の公式サイトから分かります。

【ソフトバンク光10ギガのエリア拡大予定】

ソフトバンク光10ギガは以下の記事でも詳しくまとめました。

【あわせて読みたい】

以上が、ソフトバンク光10ギガの提供エリアです。

もり

これでソフトバンク光の提供エリアのまとめを終わります!

【まとめ】ソフトバンク光の対応エリア

さてこの記事では、ソフトバンク光の対応エリアの調べ方と、エリア外の理由をご紹介しました。

改めてまとめると、ポイントは3つです。

この記事のまとめ
  • エリア外の理由は4つ
    ・マンションが導入していない
    ・戸建てで新築だった
    ・近くにNTT東日本/NTT西日本の回線なし
    ・東日本と西日本をまちがえて検索
  • エリア外の時の対処法
    ・Web手続きして問い合わせる
    ・戸建てで契約(マンションのみ)
    ・Softbank Airを使う
    ・ソフトバンク光以外のインターネットを使う
  • 対応エリアの確認はNTT東日本/NTT西日本の公式サイトから

以上で、提供エリアのまとめを終わります。

最後に、ソフトバンク光は、専用ページからの申し込みで限定キャッシュバックがもらえます。

これから申し込む人は、以下のリンクから手続きしてくださいね。

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限定キャッシュバックはとてもお得ですよ。

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この記事を書いた人

2005年からエンジニアとして13年間、家電メーカーに勤務しました。
2018年からは個人事業主として独立し、光回線のサイトを立ち上げて運営しています。

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