ソフトバンク光の2GHzと5GHzの切り替え方は？繋がらない時の対処法は？

「ソフトバンク光の2.4GHzと5GHzの切り替え方法は？」

「繋がらない時はどうすればいい？」

こう考える人は、この記事を見てくださいね。

ソフトバンク光の2.4GHzと5GHzの違いとは？

ソフトバンク光は2.4GHzと5GHzの両方で、インターネット通信ができます。

2.4GHzと5GHzは、電波の届きやすさや安定性、通信速度、使われている機器などがちがいます。

一般的に、5GHzの方が安定して速い通信ができます。

なので、理由が無ければ、スマホやパソコンは5GHzを利用した方がより快適にインターネットできます。

一方で、2.4GHzは利用機器が多く、電波が遠くまで届きやすいメリットがあります。

なので、5GHzが使えない機器や、5GHzが遅いと感じた人は、2.4GHzを使って通信するのが一般的です。

改めて比較結果を一覧でまとめました。

2.4GHzと5Gのメリットとデメリットを比較

2GHzと5GHzのメリット・デメリットをざっと比べました。

どちらか一方が優れているわけではなく、どちらも長所と短所があります。

かんたんに言うと、Wi-Fiルーターからパソコンやスマホが遠いとき（1階と2階など）は2.4GHzが安定します。

また、速くて安定した通信なら5GHzの方が向いています。

ただし、Wi-Fiの位置や障害物によっても度合いがちがうので、実際には試して速度を調べるのが一番です。

ソフトバンク光は2.4GHzと5GHzのどちらを使える？

結論から言うと、ソフトバンク光は2.4GHzと5GHzのどちらも使えます。

ただし、Wi-Fiルーター（光BBユニット）が、2.4GHzにしか対応していないものと、2.4GHz／5GHzの両方に対応しているものの2種類あります。

光BBユニットのバージョンが古いものは、2.4GHzしか使えません。

なお、自前のルーターを利用している場合は、そのルーターの説明書を参考にしてみてください。

光BBユニットの見分け方（2.4GHzと5GHz対応）

見分け方はかんたんです。

外形から見分ける

バージョンにより、外形がちがうのですぐにわかります。

具体的には、光BBユニット本体下部のボタンの形がちがいます。

型番で見分ける方法

光BBユニットには、型番も記載されています。

具体的な記載場所と、型番をご紹介します。

E-WMTA2.1/2.2の人はどうすればいい？

ソフトバンク光に問い合わせしてみてください。

口コミなどを見ましたが、光BBユニットは無料で交換してもらえるケースがほとんどです。

例えば、以下の方は交換してもらえています。

https://twitter.com/tottokokoutarou/statuses/921956683479314432

問い合わせ先は以下の通り。

ソフトバンク光の2.4GHzと5GHzの設定や切替方法は？

設定方法（切り替え方法）はかんたんです。

光BBユニットの2.4GHzもしくは5GHzのSSIDを選び、パスワードを入力します。

2.4GHzのWi-Fi設定方法（切替方法）

2.4GHzのWi-Fi設定方法（切替方法）をまとめました。

以上が、パソコンとスマホを2.4GHzへ接続する（切り替える）方法です。

5GHzのWi-Fi設定方法（切替方法）

5GHzのWi-Fi設定方法（切替方法）も、パソコンと同じようにSSIDを選んでパスワードを入力すればOKです。

かんたんに手順をご紹介します。

以上で、2GHzと5GHzの設定方法と切替方法の解説を終わります。

Wi-Fiを設定するだけなので、とてもかんたんですね。

ソフトバンク光の2.4GHzに繋がらない！対処法は？

2.4GHzに繋がらない人への、確認法や対処法をまとめました。

不要なWi-Fiの接続を解除する

2.4GHzはほとんどのスマホや家電に対応する反面、つなぎすぎると通信が遅くなったり繫がりにくくなります。

一度、不要なスマホ、家電とのWi-Fi接続を解除してみてください。

解除した上で、Wi-Fiにつなぎたい機器を光BBユニットの2.4GHzにつないでください。

Wi-Fiにつなぎたい機器を再起動する

ごくまれに、スマホやパソコンはが光BBユニットのWi-Fiを受信しないことがあります。

スマホやパソコンのWi-Fi設定画面に、2.4GHzのSSIDが表示されない場合は、機器を一度再起動してください。

再起動した上で、2.4GHzへつないでください。

光BBユニットを再起動する

2.4GHzのSSIDが出てこない場合は、光BBユニットを再起動してみてください。

一応、光BBユニットには、リセット（再起動ボタン）も付いています。

しかし、電源コンセントの抜き差しで、再起動する方法が確実です。

以上が、2.4GHzに繫がらない時対処法でした。

ソフトバンク光の5GHzに繋がらない！対処法は？

5GHzに繋がらない人への、確認法や対処法をまとめました。

E-WMTA2.3/2.4の光BBユニットを使う

この記事内の、光BBユニット見分け方でご紹介したとおり、バージョンにより5GHzへつなぐことができません。

バージョンがE-WMTA2.3もしくはE-WMTA2.4の光BBユニットを使ってください。

見分け方も紹介しているので、まずはバージョンを確認しましょう。

SSIDは5GHzを選択する

光BBユニットは、2.4GHzと5GHzの2つのWi-Fiを出しています。

Wi-Fi接続時には、5GHzのSSIDを選んでください。

5GHzのSSIDは末尾に、「＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊－5G」と記載があります。

パソコンやスマホを光BBユニットに近づける

5GHzは、他の電波の影響は受けにくいですが、障害物に弱い特徴もあります。

パソコンやスマホなどを離れた場所に置いている場合は、一度近づけてみてください。

ほとんどの場合、大きく影響しないですが、近づけることで接続できる可能性があります。

光BBユニットのランプを確認する

再起動しても繋がらない場合は、光BBユニットのランプを確認してみてください。

通常であれば、以下のようにランプが点灯するはずです。

点灯していて、2.4GHzも繋がるようであれば、光BBユニットの故障かもしれません。

一度、ソフトバンク光のサポートセンターへ問い合わせしましょう。

光BBユニットの故障時は、基本的に交換無料です。

【まとめ】ソフトバンク光の2.4GHzと5GHz

さてこの記事では、ソフトバンク光の2GHzと5GHzの切り替えや、繋がらない時の対処法をご紹介しました。

改めてポイントを3つにまとめると、以下の通りです。

以上でご説明を終わります。